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Aeroméxico informó que debido a los cierres viales que se registraron este jueves 20 de marzo en las inmediaciones del Aeropuerto de la Ciudad de México (AICM) por integrantes de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) ofrecerá a los usuarios afectados la oportunidad de reprogramar su vuelo.
A través de su sitio web oficial, la aerolínea informó a los pasajeros que se vieron afectados podrán reprogramar sus vuelos a partir de hoy y hasta el 23 de marzo.
De acuerdo con el comunicado, esta política aplicará únicamente para los boletos expedidos con placa 139 o con algún código compartido AM que se haya emitido antes del 20 de marzo de 2025.
¿Cómo funciona esta la política de reprogramación de vuelos de Aeroméxico?
Para aplicar esta política, Aeroméxico indicó que los pasajeros con boletos hacia, desde o a través de la Ciudad de México deben tener en cuenta los siguientes términos y condiciones.
- Cambio de fecha sin cargo: No se aplicará cargo por cambio ni diferencia de tarifa, siempre que se respete la misma ruta y cabina pagada.
- Condonación de cargo por expedición: No se cobrará el cargo de expedición al emitir el nuevo boleto.
- Cambio de ruta permitido: No habrá cargos por cambiar la ruta. Sin embargo, si existe una diferencia entre la tarifa del boleto original y la del nuevo, deberá pagarse al momento del cambio.
- Reprogramación fuera del periodo permitido: Si el viaje reprogramado excede el periodo de vigencia permitido, no se aplicará el cargo por cambio si se solicita dentro del plazo establecido, pero sí se cobrará la diferencia de tarifa correspondiente.
Para evitar confusiones, la aerolínea aclaró que no cubrirán costos adicionales de transporte terrestre, hospedaje ni alimentos o algún gasto extra de los pasajeros.
Asimismo, detalló que esta política de cambios aplica únicamente para canales internos de Aeroméxico, es decir para todas aquellas reservaciones que resultaron afectadas sin importar el punto de venta.
Así que ya lo sabes, si fuiste uno de los pasajeros de Aeroméxico afectados por los bloqueos de la CNTE en el AICM este jueves, aprovecha la política de reprogramación de vuelos. Para más detalles, consulta el siguiente enlace.
